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居民8年给物业发红包 他们说:我们的物业够专业

2014-01-14 14:15  来源:中国江苏网  点击:446

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春节临近,工薪一族都念叨老板派发的“红包”,而在苏州工业园区怡和社区金水湾花园,也有这么一个不成文的传统:居民给物业派发“红包”,这个传统已经延续了8年。物业与小区居民闹矛盾屡见不鲜,在这里却亲如一家人,金水湾花园其中有啥秘诀?

近日,金水湾物业服务处便迎来了第一个送红包的居民,他跑到物业服务处,问物业主管小区有多少名外来务工人员,在了解到人数后,他立刻拉上物业主管到他家里,塞给物业主管一大叠红包,感激地说,“一年到头,保安、保洁们都不容易,谢谢你们一年来兢兢业业的工作,这是我的一点小心意。”

虽然已经是连续好几年收到居民的红包了,但当保安、保洁们领到手时,一个个还是乐开了花。“我们的物业够专业、够敬业。”一名居民介绍称,金水湾的外籍人士多,来自各地的孩子也多,每天小区门口都有很多校车。这么多年来,物业人员每天在门口的马路上维持秩序,从没有出过什么纰漏。

社区工作人员介绍称,每年年底,一个个红包鼓舞了物业工作人员,也促成了小区服务管理的良性循环:物业工人尽心尽责、扎实工作,让小区业主享受到一流的环境、一流的服务,而居民们自发地用红包的形式感谢物业,增添了物业人员的职业自豪感和工作动力。

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